15 mar 2025

Como escolher uma agência de marketing para chamar de sua? 3 perguntas básicas podem ajudar!

Não existem fórmulas mágicas, nem um único caminho a ser seguido, mas algumas questões podem ajudar a guiar a sua busca pela parceria que mais faz sentido para o que você precisa. Confira!

A gente sabe que encontrar uma agência de marketing para atender às diferentes demandas da sua empresa pode ser um desafio. E neste momento em que elas ampliam cada vez mais seu escopo de atuação, a tarefa fica ainda mais complexa. 

Aqui na Elos a gente acredita que, para entender quem pode atender melhor à sua demanda, a forma mais assertiva é começar pelo básico do básico: entender, de fato, o que você precisa.  

1. Qual é exatamente a sua necessidade?

A pergunta é quase uma provocação, mas nossa experiência mostra que nem sempre as necessidades de cada projeto estão claras. A boa notícia é que um briefing inicial detalhado pode resolver essa questão, partindo de algumas perguntas básicas e que abrem caminhos: 

  • Caso você perceba que as coisas estão um pouco nebulosas por aí, considere a possibilidade de contratar uma agência para fazer o diagnóstico do seu cenário e identificar esse objetivo de forma mais assertiva. 

2. Quais são as opções de agências disponíveis?

Agora que você sabe exatamente o que está buscando e com qual objetivo é hora de fazer uma procura cuidadosa no mercado para conhecer as agências que se alinham às suas expectativas.

Se optar por começar pela clássica busca online, tente identificar aquelas que realizam o trabalho que você precisa e fique de olho no perfil, no portfólio e nas histórias de sucesso que elas compartilham. 

Um aspecto interessante a ser considerado é o tamanho da agência e o tipo de atendimento que você precisa. Sim, isso também pode fazer a diferença! 

Ao trabalhar com uma agência boutique, por exemplo, que apresenta uma carteira menor de clientes, você tem a possibilidade de ser um cliente-chave e receber um tratamento de maior proximidade, além de contar com especialistas interagindo lado a lado com a sua equipe para construir o sucesso dos seus projetos. 

Já nas grandes agências, cuja principal vantagem é oferecer um leque completo de serviços para uma atuação de 360 graus, é comum que os clientes sejam tratados apenas como “mais um cliente”, além de terem de lidar com estruturas burocráticas e equipes menos preparadas no dia a dia. 

  • Para começar a afunilar suas escolhas, um encontro ao vivo, seja online ou presencial, é sempre bem-vindo. Nesse momento, aproveite para conhecer de perto as pessoas que estão por trás de cada agência, em busca das afinidades e expertises que fazem sentido para a sua procura. Além, é claro, de sentir a vibe e entender as possibilidades de match entre valores, formas de trabalho e perspectivas das equipes que podem vir a trabalhar diretamente juntas em breve!
  • Se chegar a um empate entre duas opções muito boas, considere pedir o contato de clientes atuais das agências, como forma de obter uma referência direta sobre a experiência de trabalhar com aquele time, o que pode proporcionar mais segurança na hora de decidir. 

3. Agência definida? Como será o processo de trabalho?

Encontrar uma boa agência é só o primeiro passo de uma parceria de sucesso. Para que um projeto dê certo, é fundamental desenhar acordos claros e detalhados a respeito de escopo, time envolvido, prazos e indicadores de sucesso de cada projeto. 

Além de uma apresentação formal e do alinhamento entre as equipes que estarão em interação direta a partir de agora, inclua as seguintes questões: 

  • Time envolvido
  • Responsabilidades e divisão de tarefas
  • Escopo: tipos e quantidades de entrega (por projeto, por peça, por campanha, por hora de equipe, etc.)
  • Processos de trabalho
  • Prazos inegociáveis e prazos flexíveis
  • KPIs de indicadores de sucesso 
  • Período de contrato e possibilidade de renovação
  • Aqui na Elos, nós acreditamos que o monitoramento constante de cada ação é fundamental, por isso incluímos em nossos processos de trabalho algumas avaliações periódicas sobre as estratégias adotadas, para que seja possível definir possíveis mudanças de rota quando necessário. 

Quem sabe a Elos é o match perfeito para o que você procura!